Zarządzanie relacjami z klientami lub System relacji z klientami (CRM (ang.) Customer Relationship Management) to zestaw narzędzi i procedur istotnych w zarządzaniu kontaktami z klientami.
CRM jest nie tylko systemem informatyczny, ale także przyjętą strategią, filozofią działania przedsiębiorstwa, która ma na celu poprawę kontaktów z klientami, przez co możliwy jest bardziej dynamiczny rozwój przedsiębiorstwa i lepsza realizacja wyznaczonego celu - osiągniecie zysku.
|
Ze względu na specyfikę wykonywanych systemów oraz indywidualny charakter każdego z projektów umieszczamy jedynie listę dotychczasowy realizacji wraz z krótkim opisem ich funkcjonalności.
Live Nation - system sprzedaży biletów przez stronę
internetową oraz system obsługi rezerwacji
PRIBW - Przedsiębiorstwo Robót Inżynieryjnych Budownictwa Sp. z o.o.
Warszawa. - system zarządzania dokumentami
Magnus Foto - agencja fotograficzna elektroniczny bank grafik i
fotografii. System sprzedaży grafik i fotografii.
Marzenie - biuro matrymonialne. System przyjmowania i zarządzania
ofertami matrymonialnymi. System obsługi płatności.
Agencja Reklamowa Puls - system zarządzania relacjami z klientami.
Organizacja spotkań, recenzje, przypomnienia.
|